Порядок возврата

Порядок предъявления претензий по вопросам качества и возврата

Технически сложного товара

Обратите внимание!

Согласно п. 6 Перечня Технически сложных товаров, утверждённого Постановлением Правительства от 10.11.2011г. № 924, товар надлежащего качества, в отношении которого установлен гарантийный срок, вернуть или обменять на аналогичный невозможно!

Для предъявления претензий по вопросам качества и возврата технически сложного товара в случаях, предусмотренных гарантийным талоном, необходимо:

Скачать и заполнить Претензию. Каждое поле Претензии обязательно к заполнению. На каждую единицу Товара необходимо заполнить отдельную Претензию.
Оригинал претензии вместе с Товаром отправить по адресу: 107207, Российская федерация, г. Москва, улица Байкальская, дом 27 кв. 63.

Транспортные расходы оплачивает покупатель согласно гарантийному талону и договору оферты.

После проверки Товара и подтверждения его неисправности путем проведения экспертизы/тестирования, с Вами свяжется специалист отдела рекламации и проинформирует о результатах проверки. Порядок и сроки осуществления гарантийного ремонта см. в Гарантийном талоне.

По вопросам возврата Товара обращайтесь по телефону:

+7 (499) 113-56-20

или на Email: info@antenna-array.net